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Le stress, conséquence d'une prédisposition personnelle ou d'une organisation du travail stressante ?
10/07/2014

Si l’opinion semble découvrir l’ampleur du problème des risques psychosociaux avec la médiatisation de suicides, depuis une dizaine d’années les médecins du travail en constateraient les conséquences : « le stress chronique lié à l'activité professionnelle est en nette augmentation » Selon Olivier Galamand, médecin du travail chez IBM (« Stress: les médecins du travail tirent la sonnette d'alarme », les Echos).

Selon les témoignages, c’est l’intensification croissante du travail et la pression des managers qui sont en cause. Les entreprises minimiseraient les risques psychosociaux parce qu’ils n’ont pas de retombées directes sur leurs finances.

Pour l’INRS, le stress est « une manifestation de dysfonctionnements généraux dans l’entreprise ».  L'INRS met l'accent sur la prévention pour lutter contre le coût du stress au travail. Son projet se développe autour de la nécessité d’acquérir des méthodes et des outils d’objectivation des situations de stress.

Selon les CRAM, il existe différents niveaux d'action pour évaluer et gérer le risque psychosocial : la prévention à la source, les actions correctives, les interventions d'urgence de type prise en charge médicale.

Pour l’ANACT, il s’agit d’un enjeu tant de préservation de la santé que de performance pour l’entreprise.

Le stress au travail serait un objet de réflexion et d'actions au sein du Groupe depuis plusieurs années. Depuis 2000, une « Commission Stress », composée de représentants des Organisations Syndicales et de la Direction, fonctionne dans le cadre du Comité National Santé Hygiène Sécurité et Conditions de Travail (CNSHSCT).

Une méthode d’analyse du stress a été élaborée selon quatre axes :

• Les actions destinées à agir sur les facteurs de risque ;

• Les acteurs de la régulation ;

• L’évaluation des risques liés à l’organisation du travail ;

• La politique de prévention des risques professionnels. 

Juillet 2014




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