Cette technique de management consiste à identifier et valoriser les différences de chaque individu pour en extraire les potentiels de performance à exploiter dans leurs complémentarités et leurs synergies.
Chaque travailleur possède sa propre singularité, sa personnalité, sa manière d’approcher le travail, sa relation avec les autres, sa culture et sa place dans l’entreprise. Cette diversité est un atout pour l’entreprise, aussi bien sur le plan de l’enrichissement mutuel des collaborateurs, que sur leurs capacités à s’adapter et mieux travailler.
Il existe également un enjeu juridique lorsque la diversité donne lieu à des discriminations, passibles de sanctions civiles et pénales, étroitement liées à la notion d’égalité au travail.
Ces prises en charge très ciblées permettent de renforcer la cohésion inter et intra groupe, favorisant ainsi la motivation, l’implication et l’optimisation des performances au sein des équipes.