Manifester ses émotions en entreprise est pour bon nombre de recruteurs et de dirigeants synonyme de faiblesse ne faisant pas forcément « bon ménage » avec l’intelligence rationnelle. Cependant, que nous soyons dirigeants, cadre supérieur, assistante ou gestionnaire, nous pouvons tous témoigner d’expériences où nous avons dû faire face à des situations telles que la colère, l’énervement, l’incertitude, le découragement ou la démotivation.
Cependant, il semble pertinent de donner une autre dimension à l’intelligence émotionnelle de chacun pour qu’il puisse s’épanouir et donner ainsi le meilleur de lui-même en entreprise. L’intelligence émotionnelle désigne une capacité, pour un individu à identifier, à accéder et à contrôler ses émotions, celles des autres et celles d’un groupe. En d’autres termes, cette intelligence consiste à être capable d’utiliser intelligemment nos émotions afin qu’elles servent notre cause. De plus, il nous est possible de prendre consciemment le contrôle de ce qu’on ressent. Être en mesure de faire face aux réactions qui découlent des émotions est un exercice auquel chacun doit s’entrainer pour comprendre son propre mécanisme interne: c’est prendre conscience de la situation qui déclenche l’émotion et la réaction qui s’en suit (la joie, la peur, la colère, la tristesse…). En effet, beaucoup de gens se réfugient derrière leur intellect afin de ne pas être en contact avec l’inconfort que soulève le langage des émotions. Il est vrai que les émotions sont irrationnelles, cependant elles sont un carburant essentiel à l’efficacité au travail. A vos émotions !!!
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